Europ Assistance
Diversité de l’offre
Tarifs
Service clients
Réputation
Notre avis :
3.8
Un acteur majeur
Pionnier et leader français de l’assistance voyage, Europ assistance est réputé pour la qualité de ses prises en charge sur place et de ses rapatriements par ses propres équipes médicales et son réseau d’assistants. Il offre sur son site la souscription à l’un de ses trois produits d’assistance-rapatriement sous forme :
- d’abonnements annuels,
- ou temporaires
Une société d’assurances qui a beaucoup perdu de sa fiabilité. Elle propose des assurances aux clauses ambigüs et non adaptées ce qui lui permet de vendre des garanties qui ne correspondent en aucune façon à l’attente des clients. Le manque d’informations précises leur permet de gagner de l’argent…sans en perdre. Par rapport à mon expérience personnelle, je vous déconseille fortement d’adhérer lors de voyages avec AIR MADAGASCAR par exemple.
De la même façon, évitez de faire appel auprès du MEDIATEUR DE L’ASSURANCE, vous perdrez en plus beaucoup de temps et d’argent (en timbres) pour un résultat nul et en accord avec l’assureur dont vous vous plaignez : SCANDALEUX…
I think that all those using the Visa card and European assistance should know that in Nepal the International Hospital Grande Hôpital and the Clinique Ciwec and maybe others have no longer a AMU agreement with Europe Assistance as this has expired This means that you are not automatiquely cared for in the hospital and all expenses can be at your charge. To be covered European Assistance has to send a letter to guaranty payment but this letter is not always received or accepted